CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Mary Soleil – www.mary-soleil.com

1. Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito www.mary-soleil.com (di seguito il “Sito”) a utenti qualificabili come consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 .

Il Sito è gestito da:
MARIANNA RONDINONE
con sede legale in Via Paradiso 3 75100 Matera,
C.F./P.IVA 08677400726,
e-mail di contatto: info@mary-soleil.com

Effettuando un ordine sul Sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni.

2. Oggetto del contratto

Attraverso il Sito, Mary Soleil propone in vendita prodotti di cosmetica, cura del corpo e benessere personale.

Al momento, tra i prodotti in vendita è incluso un olio corpo, ma il catalogo potrà essere ampliato in futuro con ulteriori referenze e tipologie di prodotto.

Le presenti Condizioni regolano la vendita di tutti i prodotti presenti sul Sito al momento dell’ordine.

3. Caratteristiche dei prodotti

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto (descrizione, quantità, formato, modalità d’uso, INCI/ingredienti, eventuali avvertenze) sono riportate nelle relative schede prodotto presenti sul Sito.

Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente l’aspetto reale del prodotto (colore, sfumature, dettagli possono variare a seconda del dispositivo).
In caso di discrepanza, fa fede la descrizione testuale della scheda prodotto.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono:

  • [IVA inclusa]

I costi di spedizione e ogni eventuale onere aggiuntivo sono indicati separatamente durante la procedura d’ordine e prima della conferma di acquisto.

Mary Soleil si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente verrà applicato il prezzo indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.

5. Registrazione al Sito e dati dell’utente

Per acquistare sul Sito, l’utente può:

  • procedere come ospite (guest), oppure

  • creare un account personale con username e password.

L’utente garantisce che i dati forniti sono corretti, aggiornati e veritieri.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy del Sito.

6. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

  1. L’utente seleziona il prodotto, lo inserisce nel carrello e procede al checkout.

  2. Prima del pagamento, visualizza un riepilogo d’ordine con prodotti, quantità, prezzi, spese di spedizione, metodo di pagamento scelto.

  3. Inviando l’ordine, l’utente formula una proposta di acquisto.

  4. Il contratto di vendita si considera concluso quando l’utente riceve una e-mail di conferma dell’ordine con riepilogo dei dati inseriti.

  5. In caso di indisponibilità del prodotto o impossibilità di evasione, l’utente verrà informato e l’eventuale importo già pagato verrà rimborsato.

7. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina di checkout e possono comprendere, a titolo esemplificativo:

  • Carte di credito/debito tramite circuito sicuro [es. Stripe / PayPal / altro]

  • PayPal

  • Bonifico bancario

I dati di pagamento vengono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento (PSP) e non vengono memorizzati sui server di Mary Soleil.

8. Spedizioni, costi e tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite [corriere / Poste Italiane / altro].

  • Destinazioni servite: [es. Italia / Italia + UE, specificare]

  • Tempi indicativi di evasione: [es. 2–5 giorni lavorativi] dalla conferma del pagamento

  • Costi di spedizione: visibili nel carrello prima della conferma dell’ordine, variabili in base a destinazione, peso o numero di prodotti.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore o ad eventi non imputabili a Mary Soleil non potranno essere considerati responsabilità del venditore.

9. Diritto di recesso (acquisti online)

Se sei un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.

Eccezione prodotti cosmetici:
ai sensi dell’art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, una volta aperti dopo la consegna.
Pertanto, il recesso è possibile solo per prodotti non aperti, non utilizzati e perfettamente integri, con confezione originale sigillata.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il recesso, entro 14 giorni dalla consegna dovrai inviare una comunicazione a:
[info@mary-soleil.com]
indicando: nome e cognome, indirizzo, numero d’ordine, prodotto acquistato, data di ricezione e volontà di recedere.

Entro ulteriori 14 giorni, dovrai restituire i prodotti, integri e non aperti, all’indirizzo:
[info@mary-soleil.com].

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Ricevuto il reso e verificata l’integrità dei prodotti, Mary Soleil provvederà al rimborso dell’importo pagato per il prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

10. Prodotti danneggiati o non conformi

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare:

  • l’integrità dell’imballo;

  • la corrispondenza del numero di colli;

  • l’assenza di danni visibili o perdite di prodotto.

In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, il cliente deve contattare [info@mary-soleil.com] entro 48 ore dalla consegna, possibilmente allegando fotografie del prodotto e dell’imballo.

Verificata la non conformità, Mary Soleil potrà offrire:

  • sostituzione del prodotto, oppure

  • rimborso totale o parziale dell’importo pagato.

11. Responsabilità

Mary Soleil non sarà responsabile per:

  • uso scorretto o non conforme alle indicazioni riportate in etichetta e nelle schede prodotto;

  • eventuali reazioni individuali (allergie, intolleranze) a uno o più ingredienti, non prevedibili né imputabili al venditore;

  • temporanee interruzioni del Sito, malfunzionamenti tecnici, ritardi o impossibilità di accesso dovuti a cause di forza maggiore o a terzi.

Si raccomanda di leggere attentamente l’INCI e le avvertenze prima dell’uso. In caso di dubbi, consultare il proprio medico o dermatologo.

12. Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa vigente.
Per maggiori informazioni, l’utente è invitato a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate sul Sito.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione del contratto di vendita tra il cliente e Mary Soleil, si precisa che:

  • per le controversie con consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (se situato in Italia);

  • per le controversie con clienti professionisti (B2B), è competente esclusivamente il Foro del venditore.

14. Modifiche alle Condizioni

Mary Soleil si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni.
Le nuove condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle vendite concluse successivamente a tale pubblicazione.